Treinamento
ocorreu nesta quinta-feira.
O
consultor na área de saúde, Norival Raulino da Silva, coordenou um treinamento
na tarde de quinta-feira, dia 23, no auditório da Associação dos Municípios do
Alto Uruguai Catarinense (AMAUC). Ele abordou o tema “Inovação na área de
saúde”. Silva orientou os secretários e técnicos sobre como melhorar o
atendimento à população e de que forma é possível facilitar o acesso do usuário
do Sistema Único de Saúde (SUS).
O
consultor assinala que é necessário profissionalizar a gestão. “É preciso que
haja uma inversão de gestão para governança no âmbito do SUS". Silva
sugere uma agregação de valor do ponto de vista institucional. “Existe a
necessidade de que se encontrem mecanismos para que os serviços prestados à
sociedade sejam reconhecidos e, dessa forma, os eventuais conflitos, que
são em menor número, não sejam mais importantes que o atendimento que é
disponibilizado ao público.
Para
que esses conflitos sejam superados, os municípios devem buscar meios de
agilizar os serviços aos usuários. Uma das formas de tornar o atendimento mais
eficiente é orientar a população para que todos os cidadãos saibam como é
possível ter acesso à gama de procedimentos que é garantida através do
SUS. Evitar filas e senhas é um outro ponto fundamental para
otimizar a relação com os usuários.
Conforme Norival Raulino da
Silva, não falta dinheiro para a área de saúde o que falta é planejamento
por parte dos gestores. “Falta profissionalismo”, resume. De acordo com Silva,
o Sistema Único de Saúde tem garantias de resolução para cerca de 60% das
demandas da população. O próximo passo do trabalho desenvolvido pelo
consultor será o atendimento individual nos municípios interessados em
aprimorar os serviços do SUS